개인정보 처리방침
최종 업데이트 2026-07-31
개요
와이고 주식회사(YigoLab)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다. 회사는 "이에프(2F)" 서비스(이하 "서비스") 운영에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
① 회원가입·로그인(이메일): 이메일 주소, 비밀번호(암호화되어 인증 제공자에 저장), 닉네임
② 회원가입·로그인(소셜): 애플·구글·카카오 계정으로 로그인하는 경우 해당 제공자로부터 이메일 주소, 닉네임(또는 프로필 이름)과 제공자별 회원 식별값을 전달받습니다. 비밀번호는 전달받지 않습니다.
③ 서비스 이용 과정에서 생성·수집: 방문·체크인 기록, 작성한 리뷰 및 첨부 사진, 포인트 적립·사용 내역, 찜한 매장, 기기 푸시 알림 토큰
④ 선택 정보: 위치정보(GPS, 권한 허용 시), 마케팅 수신 동의 여부
⑤ 매장주 회원: 사업자등록번호, 사업자등록증 사본, 대표자명·개업일자(사업자 진위확인용), 매장 정보 및 매장·메뉴판 사진
⑥ 자동 수집: 기기 식별정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록
2. 개인정보의 수집 방법
회사는 이용자가 회원가입, 서비스 이용, 리뷰·사진 등록, 매장 제보 과정에서 직접 입력하거나 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보를 수집합니다.
3. 개인정보의 이용 목적
① 회원 식별 및 계정 관리, 로그인 인증
② 방문 인증(QR·GPS) 및 혜택 제공
③ 리뷰·포인트·레벨 등 서비스 기능 제공
④ 위치 기반 주변 매장 추천
⑤ 푸시 알림 등 서비스 안내 및 (동의 시) 마케팅 정보 발송
⑥ 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 서비스 개선 및 통계 분석
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
① 회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 탈퇴한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
② 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 표시·광고, 계약·청약철회, 대금결제, 소비자 불만·분쟁처리 기록 (관련 법령이 정한 기간)
- 통신비밀보호법: 서비스 이용 관련 로그 기록 (3개월)
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
[국내 처리]
- Amazon Web Services, Inc.(서울 리전): 클라우드 인프라(데이터 저장), 회원 인증, 이메일 발송, 사진 저장(스토리지·CDN), 사업자등록증 문자 인식
- 토스페이먼츠 주식회사: 매장주 플랫폼 이용료 결제 처리(정기결제)
[국외 이전]
아래 수탁자는 국외에 소재하며, 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다(거부 시 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다 — 푸시 알림은 앱 설정 또는 기기 알림 설정에서 끌 수 있고, 메뉴 사진 인식은 매장주가 이용하지 않으면 전송되지 않습니다).
- 650 Industries, Inc.(Expo) · 미국 · 연락처: https://expo.dev/contact (문의 폼) · 이전항목: 기기 푸시 토큰, 알림 콘텐츠(제목·본문 — 매장명·혜택 내용 등이 포함될 수 있음) · 이전시기·방법: 알림 발송 시점에 정보통신망을 통한 전송 · 목적: 푸시 알림 발송 · 보유기간: 발송 처리 후 지체 없이 파기(수탁자 정책에 따름)
- Anthropic PBC · 미국 · 연락처: privacy@anthropic.com (국내 문의: Anthropic Korea, Limited · anthropicprivacy@bkl.co.kr · 02-6252-2080) · 이전항목: 매장주가 등록한 메뉴판 사진 · 이전시기·방법: 메뉴 인식 요청 시점에 정보통신망을 통한 전송 · 목적: AI 기반 메뉴명·가격 인식 · 보유기간: 인식 처리 후 지체 없이 파기(수탁자 정책에 따름)
※ 국세청 사업자등록정보 진위확인 서비스(공공데이터포털)는 매장주가 입력한 사업자등록번호·대표자명·개업일자의 진위 확인을 위해 이용하며, 이는 법령에 따른 공공기관 확인 절차입니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리
① 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
② 요청은 앱 내 [설정] 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 접수되며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
③ 이용자는 앱 내에서 직접 프로필을 수정하거나 회원 탈퇴를 통해 개인정보를 삭제할 수 있습니다.
9. 위치정보의 처리
위치정보는 이용자가 기기 권한을 허용한 경우에만 주변 매장 추천·방문 인증 목적으로 이용됩니다.
① 주변 매장 검색에 쓰이는 위치는 검색 결과를 만드는 데에만 이용되며 별도로 저장하지 않습니다.
② 방문 인증(QR·GPS 체크인)의 경우, 이용자의 좌표는 매장 반경 안에 있는지 확인하는 즉시 판정에만 이용되며 **저장하지 않습니다**. 방문 기록에는 어느 매장을 언제 방문했는지만 남고 좌표는 남지 않습니다.
③ 아임히어(현재 위치 표시)에 동의한 경우에 한해, 주변 매장이 제안을 보낼 수 있도록 표시가 유효한 동안(최대 1시간) 좌표를 보관하며, 유효시간이 지나면 좌표를 파기합니다. 이후에는 어느 지역이었는지에 대한 기록만 통계 목적으로 남습니다.
자세한 사항은 "위치기반서비스 이용약관"을 따릅니다.
10. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 비밀번호 암호화, 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 기록 보관 등 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 이에프 운영팀
연락처: yigolab@gmail.com
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의·불만을 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
13. 고지의 의무
이 개인정보 처리방침의 내용 추가·삭제·변경이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.